قيادتنا الرشيدة قدمت الغالي والرخيص لخدمة الحرمين وقاصديهما ولم تدخر جهدا في تقديم كل التسهيلات للحجاج بسخاء وعطاء.
هدفنا الاستراتيجي خدمة الحجاج والمعتمرين والاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم، وتطوير التنظيم اوالعمل المؤسسي.
التوظيف الأمثل لتقنية المعلومات والاتصالات تعضيد العمل التشغيلي لمرافق الحرمين لتمكين القاصدين من أداء العبادات بيسر.
تسخير التقنية الذكية والذكاء الاصطناعي لخدمة القاصدين والزوار والمعتمرين حقق اهدافا ضخمة لمصلحة اتمتة المنظومة
تكريس التسامح والوسطية وايصال رسالة الحرمين الى العالم.
تقديم خدمات ذات جودة عالية وعكس الصورة الحضارية للممكة وفق ٢٠٣٠
الرئاسة لديها خطة استراتيجية وفق خطة زمنية مجدولة لتقديم اعلى الخدمات المعيارية للقاصدين.
أكد معالي الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ عبدالرحمن السديس الرئاسة تعكف على اعداد استراتيجية تشغليةً وتنفيذية ضخمة مبنية على رؤية المملكة المباركةً ٢٠٣٠ للوصول لمشروع الحرم الذكي معتبرا ان مشروع الحرم الذكي هو أهم البرامج والمشروعات النوعية الذي يرتبط بعدد من أهداف الخطة الاستراتيجية للرئاسة.
وقال معاليه في الجلسة الرئيسية لمؤتمر الحج والعمرة والذي نظمته وزارة الحج والعمرة بجدة ؛ هدفنا الاستراتيجي خدمة الحجاج والمعتمرين والاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم، وتطوير التنظيم الإداري والعمل المؤسسي، والتوظيف الأمثل لتقنية المعلومات والاتصالات فضلا عن تعضيد العمل التشغيلي لمرافق الحرمين لتمكين القاصدين من أداء عباداتهم بكل يسر وسهولة.
وتابع معاليه قائلا ” قيادتنا الرشيدة حفظها الله قدمت الغالي والرخيص لخدمة الحرمين وقاصديهما ولم تدخر جهدا في تقديم كل التسهيلات للحجاج والمعتمرين بسخاء وعطاء.. واردف معاليه قائلا ” الحمدلله لقد دشنت الرئاسة مرحلةًالذكاء الاصطناعي لاستدامة ثقافة الإبداع والتميز وخدمة للقاصدين والعاكفين والركع السجود.
واشار معاليه قائلا ” الرئاسة انطلقت بقوة نحو عالم التقنية ومواكبة تحولاته الرقمية الذكية في الحرمين مؤكدا ان الروبوتات الذكية محور هام لخدمة القاصدين والحجاج موضحا ان توفير الخدمات الحديثة المتطورة،لتعزيز كافة الوسائل والأساليب للتقنية الذكية؛ لمواكبة للرؤية ٢٠٣٠
وشدد معالي الرئيس ان تسخير التقنية الذكية والذكاء الاصطناعي لخدمة القاصدين والزوار والمعتمرين حقق اهدافا ضخمة لمصلحة اتمتة منظومة الخدمات مشيرا الى ان لدى الرئاسة خطة استراتيجية وفق خطة زمنية مجدولة لتقديم اعلى الخدمات المعيارية للقاصدين.
واردف قائلا” ان الذكاء الاصطناعي مثل الروبوت الذكي، وجهاز تعقيم السجاد بالأشعة فوق البنفسجية، وجهاز التطهير والتعقيم بتقنية الأوزون يعملون باعلى معايير الاتقان والجودة”
وخاطب معاليه الحاضرين قائلا ” هدفنا مواكبة التحول الرقمي والتقني وفق الرؤية المباركة ٢٠٣٣ وتكريس التسامح والوسطية وايصال رسالة الحرمين الى العالم الى جانب تقديم خدمات ذات جودة عالية وعكس الصورة المشرقة والحضارية للمملكة خلق قيمة تنافسية وتسير خدمة القاصدين ومواكبة التحول وتعظيم الحوكمةً وقياس مستوى التحول الرقمي.
واشار الى ان الرئاسة ماضية نحو توفير إستراتيجية لخلق قيمة تنافسية عالية وفرق عمل متطورة واستدامة ثقافة الإبداع وحول تمكين المراة قال معاليه “ان المراة حظيت بتمكين عالي وتقلدت مناصب عليا في الرئاسة والوكالة والمراة والحمدلله تقود بامتياز وحرفية في كل قطاعات الرئاسة والوكالة “
وقال معاليه ان مسيرة الجودة والتمّيز المؤسسي للرئاسة تجلت في حصولها على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة على المستوى الفضي عن فئة الهيئات والمؤسسات لتطبيقها النموذج الوطني للتميّز المؤسسي.
واضاف ان الجودة والتنافسيّة في الحرمين الشريفين، محور استراتيجي من خلال رؤيتها ورسالتها التي تتمحور حول جودة وحسن الوفادة للقاصدين
رؤية المملكة (2030)، جعلت المملكة الحديثة؛ مثالية نموذجية؛ بكل كفاءة واقتدار واحترافية.
واشار معاليه قائلا ” هدفنا الاسمى الوصول ل مصاف المتميزين في جميع المجالات على الصعيد المحلي والدولي، لمواكبة رؤية المملكة المباركة (2030).
وتابع قائلا ” في ظل الثورة التقنية العالمية والحاجة الماسة للخدمات الرقمية؛ واكبت الرئاسة ، وتبنت التحول الرقمي لخدماتها، ففي عام: (1441هـ) بلغت عدد الخدمات: (35) خدمة إلكترونية، حتى وصلت بالوقت الحالي إلى : (62) خدمة إلكترونية. أما التطبيقات فبلغت (15) تطبيقًا، وزاد عددها حتى وصل الآن إلى(19 تطبيقًا).
وحول ترجمة خطبة عرفات قال معاليه بفضل الله وصلت اللغات في ترجمة خطبة عرفة بالحج الماضي إلى أكثر من (14) لغة عالمية. وبلغ عدد المستمعين للخطبة أكثر من (219) مليون مستمع. وفيما يمعدلات الرضا.
عن الخدمات المقدمة من الرئاسة كشف معاليه انها في ارتفاع مستمر كل عام، حيث بلغ معدل الرضا في عام (1441) إلى (89%) وارتفع بشكل تصاعدي .. وحول تطوير مجمع الملك عبدالعزيزلصناعة كسوة الكعبة المشرفة، قال معاليه ان هذا المشروع يعتبر أول مركز حضري من نوعه في مكة المكرمة يخدم الزوار والمعتمرين ويثري تجربتهم عند أداء شعائرهم في الحج والعمرة. وختم معاليه مشاركته بالدعاء لولاة امر هذه البلاد المباركة داعيا الله التوفيق والنجاح للجميع.وافتتح صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة اوصاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أمير منطقة المدينة المنورة، اليوم خدمات الحج والعمرة ( اكسبو الحج)بمشاركة وفود رفيعة المستوى من أصحاب المعالي وزراء الشؤون الدينية، ورؤساء بعثات الحج والهيئات العليا من أكثر من 57 دولة و بمشاركة 81 متحدثًا من القطاعين العام والخاص من داخل المملكة وخارجها.
