أطلقت شركة الزمازمة أول مركز متخصص للإبداع والابتكار في شركات أرباب الطوائف في خطوة ضمن خطتها الاستراتيجية للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتجويدها.
وشن المركز وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور عمرو المداح بحضور مديرة مركز الابداع والابتكار بوزارة الحج والعمرة الأستاذة مريم قطب وعدد من مسئولي الوزارة وذلك في مقر شركة الزمازمة بمكة المكرمة وبمشاركة عن بعد من مركز التكنولوجيا الغامرة بمركز الملك عبدالعزيز الثقافي العالمي ( إثراء ) بشركة أرامكو.
وأكد العضو المنتدب لشركة الزمازمة الأستاذ حسن أبو الفرج في كلمته أثناء افتتاح المركز أن الشركة تسعى من خلال استراتيجيتها في إثراء تجربة ضيوف الرحمن وتجويد الخدمات المقدمة لهم أن تكون الخدمات مرتكزة على الإبداع والابتكار بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030 وينسجم مع توجيهات وزارة الحج والعمرة في خلق باقات خدمة نوعية ومبتكرة وذات جودة عالية ؛ موضحاً أن المركز سيعمل خلال المرحلة المقبلة على تنفيذ ١٠ مبادرات متنوعة ومبتكرة ستقدم لأول مره في موسم الحج المقبل وهي ضمن حزمة من المبادرات والمشاريع الابتكارية التي ستنفذها الشركة خدمة لأغلى وفد.
وقال وكيل وزارة الحج والعمرة الدكتور عمرو مداح بعد افتتاح المركز : ” سعدت بهذه المبادرة التي تعد الأولى من نوعها على مستوى شركات أرباب الطوائف والتي تأتي بهدف التنويع في الخدمات المتميزة والمبتكرة والتي سيكون لها أثر كبير لدى ضيوف الرحمن وتوسع من تواجد شركة الزمازمة في منظومة الحج والعمرة ؛ وتعد هذه الخطوة نقلة نوعية في تاريخ الزمازمة وآلية العمل المنهجية التي تمضي عليها شركة الزمازمة ؛ وتعمق مفهوم إثراء تجربة الضيف من خلال تطويع التقنية والابتكارات في الارتقاء بالخدمات وهو ما يعزز من تواجد الشركة وفاعليتها في التحول الرقمي والخدمات لضيوف الرحمن ؛ وهذه التجربة لاطلاق مركز الابداع والابتكار تعد اسبقية لشركة الزمازمة بين شركات أرباب الطوائف وهو ما يؤكد نضج التجربة للشركة في خدمة ضيوف الرحمن من خلال تنويع منتجاتها مما يقود لتحسين الخدمة وتطورها وهذا ما لمسناه في الارتقاء بالخدمات المقدمة “.
وشارك عن بعد أثناء افتتاح مركز الابداع والابتكار بشركة الزمازمة بورقة عمل مختصرة المهندس أحمد عبدالرحمن مدير مركز التكنولوجيا الغامرة في مركز الملك عبدالعزيز الثقافي العالمي ( إثراء ) بشركة أرامكو الذي استعرض أحدث التقنيات المتطورة في تطوير الاعمال وتجويدها والذي يأتي كواحدة من مبادرات شركة الزمازمة المستقبلية في مد جسور مع جهات متخصصة في الابداع والابتكار.
وشارك في تدشن أول مركز متخصص في الابداع والابتكار بشركة الزمازمة مدير الابداع والابتكار بوزارة الحج والعمرة الأستاذة مريم قطب ومدير مركز ريادة الأعمال بوزارة الحج والعمرة الأستاذ محمد المحمودي ونائب مدير فرع وزارة الحج والعمرة بمكة المكرمة الاستاذ سعيد الغامدي وعدد من مسئولين وزارة الحج والعمرة وكان في استقبالهم بشركة الزمازمة العضو المنتدب الاستاذ حسن أبو الفرج والرئيس التنفيذي للشركة الاستاذ عبدالله قزاز وامين مجلس ادارة الشركة الاستاذ أيمن سليمان أبو غلية وأعضاء الفريق التنفيذي.
