قامت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية ممثلةً في إدارة شؤون إرشاد السائلين باستحداث موقع لإجابة السائلين داخل المسجد الحرام لخدمة الزوار والمعتمرين، تزامناً مع بدء إجازة الفصل الدراسي الثاني وما يشهده المسجد الحرام من توافُد للجموع الغفيرة.
وأوضح سعادة مدير إدارة شؤون إجابة السائلين الأستاذ معاذ الجنيدل، بأن الإدارة قامت باستحداث كرسي لإجابة السائلين في توسعة الملك فهد بالدور العلوي، ليصبح عدد مواقع إجابة السائلين (17) موقعاً منتشرة داخل المسجد الحرام وفي ساحاته، و(23) كبينة هاتف مجاني و (5) مكاتب للرد على السائلين هاتفياً.
وأضاف: يشارك في برنامج إجابة السائلين بالمسجد الحرام ما يزيد عن (70) من أصحاب الفضيلة على مدار الساعة لتوعية ضيوف الرحمن لتحقيق مقاصد العبادة.
وتأتي هذه الخدمات إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة مستمرة من قِبل فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ عبدالله بن حمد الصولي، في بذل المزيد من الجهود وتقديم أرقى الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام وتحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله.
