أكد المتحدث الرسمي باسم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الأستاذ هاني بن حسني حيدر وكيل الرئيس للاتصال والشؤون الإعلامية بأن الرئاسة العامة كثفت جهودها وطاقاتها البشرية والآلية والمنظومة الخدمية لاستقبال قاصدي وزائري المسجد الحرام في أول جمعة بشهر رمضان المبارك، بإشراف ميداني مباشر من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.
حيث تعمل الرئاسة مع الجهات المختصة بإدارة الحشود وتنظيم الدخول والخروج إلى المسجد الحرام وتهيئة المصليات والتأكد من توافر الخدمات التي تعين القاصدين على أداء مناسكهم بيسر وسهولة.
وأكد سعادة الأستاذ هاني حيدر جاهزية خطط الرئاسة لاستقبال القاصدين في أول جمعة من شهر رمضان المبارك موضحاً أن الرئاسة رفعت طاقاتها البشرية والخدمية والتشغيلية والتقنية لتحقيق الانسيابية الكاملة وتوفير الخدمات الشاملة لاستقبال ضيوف الرحمن، كما رفعت الطاقة الاستيعابية لجميع ساحات وأروقة ومصليات المسجد الحرام.
وقد حشدت الرئاسة كل جهودها لتأمين كل احتياجات المعتمرين والقاصدين والزوار ، وسط منظومة متكاملة من الخدمات الراقية وفق أعلى معايير الجودة والتميز التشغيلي العالمي، ومستهدفات خطط التطوير الشامل لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين خصوصا فيما يتعلق بأدوات التعقيم والتطهير بمعقمات ومنظفات صديقة للبيئة لكافة مواقع وساحات ومداخل المسجد الحرام.
وبين سعادته بأن الرئاسة أولت الزائرين والمعتمرين من الأشخاص ذوي الإعاقة كل الاهتمام حيث خصصت مسارات ومصليات خاصة بهم مجهزة بالعديد من الخدمات منها توفير مصاحف بلغة برايل, بالإضافة إلى الأقلام القارئة, وحاملات مرنة للمصاحف، وترجمة الخطب بلغة الإشارة، وتوفير العربات الكهربائية واليدوية لهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة.
وأضاف سعادته أن الرئاسة استعدت بعدد كبير من المترجمين لخدمة قاصدي المسجد الحرام الغير ناطقين باللغة العربية بعدد من اللغات والتي سيتم من خلالهم ترجمة الخطبة عبر منصة منارة الحرمين لتصل لأكبر عدد من المتابعين حول العالم.
وأكد سعادته بأن وكالة الشؤون النسائية بالمسجد الحرام تقوم بمهام الترتيبات للقاصدات ليوم الجمعة بكامل التجهيزات والخدمات النسائية المقدمة، وفق استعدادات مكثفة وتجهيزات متواصلة لتجويد كافة الخدمات النسائية الميدانية لهن وتعظيم مستويات نوعية بالخدمات الميدانية النسائية بمنهج الحوكمة لجميع المهام والبرامج والخدمات الميدانية المقدمة للقاصدات مع المراعاة في ذلك أدق المعايير لمستجدات التميز الخدمي عالميًا.
كل هذه الجهود والاستعدادات تأتي تنفيذاً للتوجيهات الحكيمة من القيادة الرشيدة أيدها الله الذين يؤكدون على ضرورة تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.
