استمرارًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك لعام 1444هـ، قامت الإدارة العامة للإحصاء ممثلة بإدارة تجربة ضيف الرحمن وإدارة الإحصاء بتكثيف أعمال المسوح الإحصائية عن طريق الاستبانات بشكل موسع في الدراسات الإحصائية وقياس الرضا عن الخدمات المقدمة، باستخدام عدد 75 لوح qr باركود مزودة ب 6 لغات عالمية وموزعة في أربع محطات رئيسية وهي: (الساحات، ومباني المصليات، وصحن المطاف، والمسعى) أوضح ذلك سعادة مدير عام الإدارة العامة للإحصاء الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي.
وبين سعادته أنه تم قياس الأداء التشغيلي للخدمات وقياس انطباعات المستفيدين عن الخدمات في مواقع التواصل الاجتماعي يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وتحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- بتقديم أرقى وأفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
