تبث الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المحتويات الشرعية والتوجيهية والإرشادية على مدار الساعة، عبر (87) من الشاشات التلفازية الموزعة في أرجاء المسجد الحرام وساحاته؛ وذلك لنشر ثقافة الوعي بالأمور الشرعية والصحية، بالإضافة إلى الإرشاد المكاني لتمكينهم من الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة تسهيلًا وتيسيراً لهم.
ويعمل على تدقيق المحتوى فريق من الكفاءات الوطنية المؤهلة الحريصة على تجديد المحتوى، بما يتواكب مع متغيرات الجوانب الصحية والإرشادية، وذلك بالتعاون مع الجهات المشاركة في خدمة قاصدي المسجد الحرام.
وتسعى الرئاسة إلى نشر الجوانب الشرعية، للإسهام في تعليم الزائرين واجبات العمرة، ومحظورات الإحرام، وحرمة بيت الله الحرام، والتذكير بالقيم التي نصّت عليها الشريعة الإسلامية، وبعض أحكام بيت الله الحرام والعبادات الموسمية، حيث تسعى في كل موسم إلى نشر ما يناسب من أحكام وعبادات، إضافة إلى العبارات الترحيبية بالزوّار، وتهنئتهم بقدومهم إلى بيت الله الحرام، وإيضاح دور الرئاسة في تقديم الخدمات لهم، و إبراز الأرقام الهاتفية الخاصة باستقبال استفساراتهم ومتطلباتهم.
