كشف المشرف العام على معسكرات الخدمة العامة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الدكتور عبدالله بن سليمان الفهد، عن إطلاق المعسكرات هذا العام لمبادرة “ُأُساعدك عن بُعد” والتي خُصصت لإرشاد الحجاج التائهين الذين فقدوا كافة معلوماتهم وبيناتهم الشخصية، فضلاً عن عدم القدرة على التواصل إلا بلغتهم الأم “لغة بلدانهم”.
وأوضح الفهد أن المبادرة التي تتضمن الإرشاد باللغات :الإنجليزية، والصينية، والفارسية، والتركية، والأوردو، والفرنسية، والهوسا، بالإضافة الى لغة الإشارة ، تعتمد على تطبيق الـ Zoom بحيث يتم فتح القناة للحاج التائه فاقد المعلومات عبر باركود مخصص للمبادرة ، ومن ثم يتم الربط مباشرة بالقاعة الالكترونية في المركز الرئيس للمعسكرات في العزيزية بمكة المكرمة ، الذي يربطه مباشرة بالمترجمين من أفراد الكشافة من الجنسين الذين تم تعيينهم لهذه الخدمة من جمعية الكشافة للترجمة لتلك الحالات، حيث يتم من خلالهم التعرف على مقار سكن وحملات هؤلاء الحجاج التائهين فاقدي المعلومات ليتم بعد ذلك إيصالهم بواسطة أحد الكشافين.
