كشف رئيس مجلس إدارة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا المهندس أحمد بشناق بأن خدمة ضيوف الرحمن من أسمى المهام والنجاح في خدمتهم يحتاج إلى روح الفريق الواحد وهذا ما تحقق خلال موسم حج هذا العام 1444هـ حيث استطعنا اختصار المسافات وتخطي التحديات بما يمتلكه منسوبي الشركة بالتعاون مع مكاتب شؤون الحجاج وحرصنا على تجويد خدماتنا بما يلبي احتياج الحجاج ويشعرهم بأعلى مستويات الرضا والقبول جاء ذلك خلال الحفل الختامي الذي أقامته الشركة لتكريم مكاتب شؤون الحجاج بقاعة المؤتمرات بمكة المكرمة.
وأشار المهندس بشناق ما تتميز به مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا هو المورد البشري الذي بنى هذه الخبرات على مر السنين وتناقلها عبر الأجيال لفترة دامت أكثر من 40 عاماً حيث استطاعت أن تتبنى هذه الخبرات وقد كانت النتيجة عملاً موسميا احترافياً بسواعد الجميع من مجلس الإدارة والفريق التنفيذي ورؤساء مراكز الخدمة وجميع منسوبي الشركة مشيداً بالتعاون المثمر مع مكاتب شؤون الحجاج والذي ساهم في تقديم نموذج من العمل التكاملي مع بقية الجهات ذات العلاقة لنكون جزءاً من منظومة نجاح موسم الحج هذا العام.
من جهته هنأ رئيس مكتب شؤون حجاج تركيا رمزي بيرجان في كلمة ألقاها حكومة المملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله- على نجاح موسم الحج داعياً الله سبحانه وتعالى أن ينعم على الحجاج عودتهم إلى بلدانهم سالمين غانمين.
وأعرب بيرجان عن سعادته بحصول مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا على المركز الأول بجائزة “لبيتم” ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن والذي يعتبر أحد البرامج التنفيذية لرؤية المملكة 2030 في مكة المكرمة وسعداء بما حققناه من تفوق وحصولنا على أعلى نسبة تقييم للمبادرات النوعية المقدمة لحجاج موسم حج عام 1444هـ وتسلمها من معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة.
من جانبه أوضح مستشار رئيس مجلس الإدارة والمشرف العام تقديم الخدمة المهندس عادل قاري بأن حجم الإنجاز المبذول لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي وأروبا وأمريكا وأستراليا في حج هذا العام 1444هـ بلغة الأرقام بلغ عدد القطاعات التنفيذية 22 قطاع وعدد مراكز الخدمة الميدانية 30 مركز وبلغ حجم الكادر البشري الذي خدم ضيوف الرحمن 4590 فرد كحققين ساعات عمل بلغت 2754000 ساعة عمل عبر متوسط نسبة الأداء التشغيلي بواقع 95% عملوا خلالها على تجهيز المواقع بالمشاعر المقدسة ومراكز الميدانية بنسبة 98% في ظل وجود الانضباط العام والذي بلغ حسب مؤرات الأداء نسبة 97% خلال موسم الحج مقدما شكره للجميع على جهودهم في خدمة الحجيج خلال رحلة الحج ونحن على العهد شركاء في النجاح وتحقيق الأهداف مبيناً وإن كان الكمال عزيزاً ولادرك لكن السعي إلى الاقتراب منه حق مشروع بجهود الجميع وتفانيهم في العمل وإصرارهم على النجاح والتميز.
