تعرف مواقع التواصل الاجتماعي على أنها وسائل تواصل والتي من خلالها ينشئ المستخدم حساب يمكنه من التواصل عبر شبكة الإنترنت مع غيره من الأشخاص إلكترونيا لمشاركة المعلومات والأفكار والآراء والرسائل وغيرها من المحتوى المكتوب والمرئي والصوتي والملفات.
تتضمن مهارات التواصل الاجتماعي القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوح وفهم الآخرين بشكل صحيح كما تشمل القدرة على الاستماع الفعال والتعامل مع التوتر وحل النزاعات بشكل بناء.
كما تساعد هذه المهارات على بناء علاقات اجتماعية تعاونية ومثمرة، وتعزز فهمك للآخرين وتعطيك القدرة على التفاعل بشكل إيجابي في جميع المواقف.
تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدم إمكانية إنشاء هويات عبر الإنترنت والتواصل مع الآخرين وإنشاء شبكات اجتماعية وقاعدة اجتماعية لا يستهان بها يفيد و يستفيد من خلالها.
ومن إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي أنها تساعد الفرد على الحصول على الكثير من الدعم والمشاركة أو حتى النقد بالإضافة لتبادل الآراء والنقاشات المثمرة وبجانب ذلك فإن الدراسات تؤكد أن مشاركة الأفراد لمشاكلهم والتعبير عنها وسماع آراء مختلفة والاستفادة من خبرات الآخرين تساعد بشكل كبير على تخطي المشكلة وحلها.
و بالمجمل يؤثر التواصل على تفكير الشخص بنفسه وبالآخرين أيضاً، حيث يوصل الشخص مفاهيمه الذاتية وإحساسه تجاه الأمور المختلفة بالطرق التي يراها مناسبة وهذا يؤثر على تكوين المفهوم الذاتي تجاه نفسه، بالإضافة إلى أن عملية التواصل مع الآخرين تجعل الشخص يفكر بهم وفقاً للفهم المبني على التواصل معهم.
شخصيا أرى أن شبكات التواصل الاجتماعي فرصة من لم تسمح له القنوات الرسمية في الظهور الإعلامي فباستطاعته إنشاء قناة أو حساب رسمي خاص به ليشارك بها الجمهور معلومات و أنشطة قيمة يستفيد منها الآخرين.
للتواصل مع الكاتبة Nesreen_med
