عندما يتم إيقاف الخدمات بسبب مبلغ بسيط لم يتم سداده في الوقت المناسب ، ويتم ايقاف الخدمات وتجميد الأرصدة البنكية يعتبر هذا الموقف محبط ويسبب ذلك مشكلة وضرر نفسي وينقلب ميزان الحياة للمنفذ ضده.
و عندما تواجه الجهة التي تسببت في ايقاف الخدمات مشكلة تكنولوجية أو إدارية أو عشوائية في التنفيذ تتسبب بضرر الناس وتحجز المبلغ البسيط لصالحها ولا تقوم بخصمه من الحساب لمدة اسبوع و تجمد الحسابات والارصدة لمدة أسابيع أو أكثر ولا تبالي بمصالح الناس.
وعندما يتم التواصل مع الجهات المعنية للاستفسار عن سبب الحجز وايقاف الخدمات بأدب وتفهم لا يتم الرد بجواب مقنع أو يتم التصريف باساليب ملتوية.
إن مشكلة إيقاف الخدمات بسبب مبلغ بسيط هي مشكلة محبطة قد يكون له تأثيرا ً كبيراً على الحياة اليومية فقد يؤدي ذلك إلى انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الخدمات الأساسية الأخرى التي يعتمد عليها الناس بشكل يومي وهذا يمكن أن يعطل روتين عائلة كاملة ويتسبب في إحباط كبير ويؤثر على العمل والتعليم أو أي جانب آخر من جوانب الحياة ، وسوف تواجه العائلة صعوبة في القيام بالمهام والأعمال الحياتية اليومية مثل العمل من المنزل أو الدراسة أو الترفيه والتأثير على الحياة بوجه الخصوص، وإذا تعطلت وسائل الاتصال وتعطلت المواصلات فتتعطل المصالح ، ومن هنا يتكبد الموقوف العناء والدمار الشامل وتتعطل مصالحه ويتحمل ديون وتكاليف إضافية للحصول على خدمات بديلة ويتم فقدان الدخل ويتأثر العمل أو الأعمال التجارية للتاجر ويتحمل رسوم أو عقوبات مالية نتيجة إيقاف الخدمات.
بالإضافة إلى الآثار الاجتماعية والنفسية والشعور بالإحباط والتوتر وفقدان الإحساس بالأمان والاستقرار وارتفاع مستويات الضغط والقلق.
وايقاف الخدمات تؤثر سلباً وتلحق الضرر على الموقوف خدماته حين تجمد ارصدته ولا يجد تكاليف مراجعة المستشفيات أو الطوارئ أو شراء علاجات من الصيدليات وتكاليف الكشوفات والأدوية أو سداد ديون والتزامات شهرية للمأكل والمشرب.
أتمنى فهم الآثار المختلفة والكوارث المترتبة قبل إيقاف الخدمات من أجل مبلغ بسيط وزهيد.
للتواصل مع الكاتب sweetyman_1@
