عقد مستشفى صامطة العام أول جلسات المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم، الذي تم تكوينه مؤخرا لإيجاد قنوات للشراكة بين مقدمي الخدمة والمرضى وأسرهم والارتقاء بها، وبما يسهم في النهوض بمستوى الخدمات لتحقيق رعاية فعالة وآمنة للمريض والشفافية في المعلومات. ورأس سعادة مدير مستشفى صامطة العام الأستاذ بندر بن محمد مدخلي الاجتماع الأول للمجلس للعام 2024م الذي عقد صباح اليوم بحضور أعضاء المجلس واستهل المجلس بكلمة ترحيبية من مدير المستشفى الأستاذ بندر مدخلي لأعضاء المجلس.
وبعد ذلك تحدث مدير المستشفى بنبذة عن المجلس وعن مهامه واستراتيجياته ورؤيته ورسالته وأهدافه وأهم المبادئ التي يقوم عليها، ومنها مبدأ السرية في المعلومات المتعلقة بالمرضى وأسرهم، وكذلك معايير اختيار عضوية المرضى وأسرهم.
وناقش المجلس آلية التنويم وتطويرها وبرامج التعاون الأسري لعلاج المرضى، إضافة إلى استعراض الشكاوى والبلاغات التي وردت لإدارة تجربة المريض خلال الفترة الماضية ، وتصنيفها ومجالاتها، وإعداد التقارير الطبية، وكذلك تقارير الجولات التفقدية للقيادات، وتم إستعراض المشاريع خلال الفترة الماضية.
وأكد على دعم تجمع جازان الصحي لمستشفى صامطة وذلك للإرتقاء بالخدمات الصحية التي تقدم للمرضى مثمناً الدعم اللامحدود والكبير من قبل سعادة المدير التنفيذي لتجمع جازان الصحي الأستاذ فالح الشهراني.
وتم عرض مقطع مرئي لأعضاء المجلس عما تم تحقيقه من إنجازات في المستشفى وقدم رئيس المجلس شكره وتقديره لإدارة تجربة المريض على جهودها، ومتطلعا إلى مضاعفتها والتأكد من وصول الخدمة العلاجية المتميزة لكل مريض ومراجع، كما قدم شكره لأعضاء المجلس على مشاركتهم الفعالة وطرح ما لديهم من أفكار وملاحظات بما يسهم في تطوير الخدمة من خلال تجاربهم.
