صحيفة - الكفاح نيوز / مقال للكاتبة / نسرين بنت فهد أبو الجدائل / الرياض
هي عملية التغذية الراجعة المستمرة والتواصل بين المدير والموظفين لضمان تحقيق الأهداف والاستراتيجية للمنشأة وقد تطور تعريف إدارة الأداء منذ ظهوره من مفهومو إلى مفهوم.. فقد كان في السابق عملية ثانوية.
أما الهدف من هذه الإدارة هو ضمان أداء الموظف بكفاءة على مدار العام وكيفية حله للمشكلات التي تُواجهه وكيف تُؤثر عليه تُستخدم إدارة الأداء في إدارة الأداء التنظيمي ولها أربع مراحل:
- التخطيط: هذه المرحلة توضع التوقعات والأهداف التي تتماشى مع أهداف المنظمة. يتعاون الموظفون والإدارة للاتفاق على الأهداف وكيفية تحقيقها فيتم تحديد معايير الأداء بوضوح وتخصيص الموارد لتمكين النجاح.
- المراقبة: خلال هذه المرحلة يتم تتبع أداء الموظف بشكل مستمر و هنا يوفر المدراء إشرافاً مستمراً وتعليقات للتأكد من أن الموظفين على المسار الصحيح لتحقيق أهدافهم والمعايير المحددة خلال مرحلة التخطيط.
- المراجعة: في هذه المرحلة يتم إجراء تقييم رسمي لأداء الموظف على مدى فترة معينة. غالباً ما يتضمن ذلك اجتماع مراجعة حيث يتم مناقشة الإنجازات ومجالات التحسين.
- المكافأة: وهنا يتم الاعتراف بالموظفين ومكافأتهم استناداً إلى أدائهم و يمكن أن تكون المكافآت مالية، مثل المكافآت أو زيادات الرواتب، أو غير مالية، مثل برامج التقدير، الترقيات، أو مسؤوليات إضافية.
كل من هذه المراحل ضرورية وتتغذى على بعضها البعض لضمان أن إدارة الأداء هي عملية كاملة ومستمرة والهدف هو تحفيز الموظفين وتحسين الأداء التنظيمي، وتطوير المهارات والكفاءات.
للتواصل مع الكاتبة Nesreen_med
