أطلقت المياه الوطنية خدمة طلب صهاريج الصرف الصحي “بيئتي” في المدينة المنورة عبر قنواتها الرقمية، وذلك لتمكين العملاء من طلب الخدمة بشكل أسرع، وتنظيم عمليات إدارة الصهاريج وحوكمتها ومتابعتها بطريقة تقنية، وبأسعار موحدة حسب حجمها.
وقالت المياه : ” أطلقنا خدمة طلب الصهاريج عن طريق القنوات الرقمية، ويأتي ذلك ضمن جهودنا لرفع مستوى خدمة العملاء بالمدينة المنورة، وتيسير الحصول على الخدمة، إضافة إلى تطبيق معايير حماية البيئة من خلال ضمان النقل الآمن لمياه الصرف الصحي، وتفريغها في محطات المعالجة، وتحسين المنظر الحضري بتوحيد هُوية الصهاريج، إلى جانب تطبيق اشتراطات وزارة النقل، والسلامة المرورية، حفاظًا على سلامة الطرق وسالكيها”.
وأوضحت أنّ الخدمة الرقمية لطلب الصهاريج يسهم كذلك في توحيد أسعار الخدمة وفق خيارات متعددة بناء على حجم الصهريج، وتقديمها عبر جهات مرخصة يتم التعاقد معها، ومتابعة امتثالها لجميع المعايير الفنية والبيئية واشتراطات السلامة.
وأضافت المياه الوطنية، أن عملية حوكمة صهاريج بيئتي تتضمن أنظمة إلكترونية لتتبع حركة الصهاريج، ومتابعة دخولها نقاط التفريغ المعتمدة، وذلك بهدف رفع جودة وكفاءة تنفيذ الأعمال. مبينة أنه يمكن للعملاء طلب الخدمة من خلال القنوات الرسمية، عبر تطبيقها الإلكتروني على الهواتف الذكية، أو فرعها الإلكتروني (e.nwc.com.sa).
