تحرص الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، حيث سخّرت كادرًا متخصصًا يعمل على مدار الساعة لضمان راحة الزوار والمعتمرين منذ لحظة وصولهم إلى ساحات المسجد الحرام.
ويضطلع فريق الساحات بمسؤوليات متعددة، تشمل تنظيم دخول المصلين وخروجهم، وتجهيز المصليات، والتأكد من مطابقة التصاريح، إلى جانب تنظيم المسارات وفق خطط التفويج المعتمدة، مما يسهم في تيسير الحركة داخل الساحات.
كما يحرص على متابعة كافة الجوانب المتعلقة بالساحات بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يعزز انسيابية الحركة ويوفر بيئة مهيأة لخدمة المصلين والمعتمرين.
و توصي الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قاصدي المسجد الحرام الالتزام بالإرشادات التنظيمية التالية: إفساح الممرات لتسهيل الحركة: تم تخصيص الممرات والمداخل في الساحات لتيسير تنقل المصلين والمعتمرين، لذا يُرجى عدم الجلوس فيها أو ترك الأغراض الشخصية، لضمان سهولة الحركة للجميع.
الالتزام بالهدوء والسكينة: الحفاظ على الهدوء يسهم في توفير بيئة تعبدية تتيح للمصلين الخشوع والطمأنينة أثناء أداء عباداتهم.
اتباع الإرشادات لضمان سهولة التنقل: الالتزام بالمسارات المخصصة وعدم التدافع يسهم في تحقيق انسيابية الحركة داخل الساحات، مما يتيح للجميع أداء مناسكهم بسهولة ويسر.
