أحسنت القطاعات الحكومية والهيئات العامة عندما خصصت رقما هاتفيا مكوننا من أربعة أرقام ليسهل على عملائها الإتصال بها لإنجاز معاملاتهم وتعاملاتهم بكل يسر وسهولة إلا أن عملاء الهيئة العامة للإعلام لديهم شكوى مزمنة منذ عدة شهور من الرقم الهاتفي للهيئة ٩٨٨ كل ما إتصلوا به يجدوه عطلانا لا يعمل ويطلب منهم التأكد من صحة الرقم بينما هم متأكدون من صحته وهكذا يظل طوال الدوام رغم تكرار إتصالاتهم مما يؤدي ذلك لتعطل إنجاز معاملاتهم في الهيئة ولا يعلمون سبب ذلك هل هو بفعل فاعل من موظفي الهيئة ليرتاحون من إستقبال مكالمات العملاء أم من وجود عطل في الهاتف وإهمال الجهة المختصة وتراخيها عن إصلاحه.
أن المأمول من الريئس التنفيذي للهيئة المبادرة بالتحقيق في أسباب ذلك حتى يتمكن عملاء الهيئة من الإتصال عليها عبر هذا الرقم الهاتفي الذي لم يخصص إلا لخدمتهم وإعطاله المستمر حرمهم من ذلك.
هذا والله الموفق والهادي إلى سواء السبي.
للتواصل مع الكاتب ٠٥٠٥٥١٧٨٧٣
