اطلع محافظ وادي الدواسر الأستاذ فهد بن عبدالله المسعود، اليوم، على مبادرة الفرع الافتراضي في مكتب العمل بالمحافظة، وذلك بحضور مساعد المدير العام لقطاع العمل بمنطقة الرياض الأستاذ سعود الشلوي، ومدير مكتب العمل بوادي الدواسر الأستاذ فيصل آل تميم.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في رفع كفاءة الأداء وتيسير الوصول إلى الخدمات.
وخلال الزيارة، استمع المحافظ إلى شرح مفصل عن آلية عمل الفرع الافتراضي، الذي يهدف إلى تقديم جميع خدمات الوزارة للمستفيدين عن بُعد، دون الحاجة لزيارة الفرع المكاني، وصولاً إلى تحقيق هدف “صفر زيارات”. كما تم مناقشة أبرز خدمات العمل المقدمة، وسُبل تعزيز أعمال التوطين بالمحافظة.
وأكد مدير المكتب الأستاذ فيصل آل تميم أن مبادرة الفرع الافتراضي تُمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمة، ومن أبرز مميزاتها تحسين تجربة المستفيد، وسهولة الحصول على الخدمة ورفع جودتها، إلى جانب توثيق الخدمات المقدمة، وخدمة المستفيدين في المراكز النائية، وتقليل الزيارات الميدانية، مما يُسهم في توفير الوقت والجهد.
يُذكر أن مبادرة “الفرع الافتراضي” تهدف إلى تغطية جميع مناطق المملكة خلال الفترة القادمة، ضمن خطط الوزارة الطموحة للتحول الرقمي الشامل.
