صرح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة خالد مساعد السهلي بأن العمليات الإسعافية بالمنطقة (٩٩٧) تلقت بلاغاً في تمام الساعة 23:27 من مساء يوم أمس الخميس يفيد بوقوع حادث تصادم باص مع شاحنة بطريق الهجرة السريع بالقرب من الكيلو 70 وعلى الفور تم توجيه أكثر من 20 فرقة إسعافية وعناية متقدمة من داخل المنطقة وثمانية فرق من منطقة مكة المكرمة وثلاث فرق من منطقة القصيم بمجموع 31 فرقة وفرقتين إسعافية تابعة للشئون الصحية ومستشفى الملك فيصل التخصصي بالمدينة المنورة.
بقيادة القيادة الميدانية والمدير الطبي والمساعد للشئون الإسعافية وإشراف ومتابعة سعادة مدير عام الفرع الدكتور أحمد بن على الزهراني.
وعند الوصول للموقع اتضح وجود اثنان وخمسون حالة فيما كان تصنيف الحالات بالشكل التالي :
7 اصابات خطيرة
23 اصابة متوسطة
18 اصابة بسيطة
4 حالات وفاة
تم نقل جميع الحالات لمستشفيات المنطقة بعد التعامل معها إسعافياً في الموقع من معالجة وفرز من قبل الفرق الإسعافية.
وتم تواجد الفرق الإسعافية في الموقع لحين إنهاء أعمال الدفاع المدني في اخراج المحتجزين داخل الباص ومن ثم تم نقل جميع الحالات المتوفية عن طريق النقل الغير إسعافي التابع للهيئة.