كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين عن توفر 8 آلاف عربة لتسهيل تنقل أصحاب الأعذار من الحجاج والمعتمرين والمصلين في المسجد الحرام.
وأوضحت الهيئة أن هذا الأسطول الضخم ينقسم إلى أكثر من 5000 عربة عادية، وقرابة 3000 عربة كهربائية تُعد وسيلة نقل متقدمة خُصصت لراحة المعتمرين والحجاج وتتوفر بأكثر من حجم لتناسب مختلف الاحتياجات، حيث تعمل جميعها ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى توفير أقصى درجات الراحة لضيوف الرحمن أثناء أداء مناسكهم.
وحرصاً على تسهيل وصول المستفيدين للخدمة، حددت الهيئة ثلاثة مواقع رئيسية للحصول على العربات المجانية في ساحات المسجد الحرام، تشمل الساحة الشرقية من جهة مدخل النقل الجماعي، والساحة الجنوبية بجوار وقف الملك عبدالعزيز رحمه الله، بالإضافة إلى الساحة الغربية من جهة مدخل الشبيكة.
ولتنظيم آلية الاستفادة من العربات الكهربائية التي تتواجد تحديداً في دور الميزانين والدور الأول، خصصت الهيئة أربعة مداخل رئيسية للوصول للخدمة، وهي الساحة الشرقية أعلى سطح القشاشية، والساحة الجنوبية عبر جسر أجياد المؤدي للدور الأول، والسلم الكهربائي المخصص لباب أجياد، إلى جانب الساحة الغربية عبر جسر الشبيكة.
كما أشارت الهيئة إلى وجود مداخل إضافية مخصصة للعربات تشمل جسر أجياد، ومدخل الشبيكة، وسلم الأرقم، ومدخل جسر المروة.
وفي خطوة تهدف إلى توظيف التقنية لخدمة قاصدي الحرمين، أتاحت الهيئة إمكانية حجز العربة الكهربائية قبل الوصول للحرم المكي الشريف من خلال تطبيق “تنقل” المتوفر على المتاجر الإلكترونية للأجهزة الذكية.
وبمجرد إتمام الحجز، ستكون العربة في انتظار المستفيد في نقاط الخدمة المحددة إما عند بداية السعي من جهة الصفا، أو في دور الميزانين عند بداية الطواف.
وإلى جانب ذلك، وفرت الهيئة خدمة دافعي العربات للتسهيل على كبار السن وذوي الإعاقة، حيث يتواجد مقدمو هذه الخدمة في مواقع استراتيجية تضم المطاف الأرضي، والمسعى الأرضي عند باب 14، والمسعى في الدور الثاني عند سلالم الأرقم، ووقف الملك عبدالعزيز رحمه الله.
وفي السياق ذاته، أعلنت الهيئة عن توفير خدمة عربات الجولف المجانية في ساحات المسجد الحرام، والتي تم تخصيصها لنقل المعتمرين والمصلين من كبار السن والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، لضمان تنقلهم بكل يسر وسهولة في الساحات الخارجية للمسجد الحرام.
