خصصت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين خدمة حجز عربة من الفندق للحرم الشريف ذهابا وعودة و أوضحت الهيئة أن هذه الخدمة هي توفير عربات بدافعها لخدمة المعتمرين المحتاجين من مقر إقامتهم في الفنادق إلى المسجد الحرام وملازمة المعتمر حتى إنتهاء نسكه والعودة به إلى مقر سكنه بالفندق وبينت الهيئة أن الفنادق المستهدفة هي الفنادق القريبة من الحرم.
وأضافت الهيئة أن هذه الخدمة تقدم عن طريق الطلب الإلكتروني حيث يصل دافع العربة لمقر الطلب لدفع المعتمر ومرافقته من الفندق إلى المسجد الحرام طيلة رحلة أداء نسكه ثم العودة به لمقر سكنه بالفندق علما أن مسار الخدمة سيكون في إتجاه واحد من الفندق للحرم وتتم هذه الخدمة عبر منصة التنقل الموحدة للنقل عبر العربة اليدوية الدفع من الفندق مباشرة للحرم دون الذهاب إلى نقاط خدمات التنقل الموجودة بالقرب من الساحات المحيطة بالحرم المكي وهناك ثلاث خيارات للخدمة هي طواف فقط أو عمرة كاملة أو طواف وسعي.
