تواصلت لليوم الثاني على التوالي، أعمال وفعاليات منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثالثة، الذي يُقام خلال الفترة من 30 مارس إلى 1 أبريل 2026، بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية، إضافة إلى عدد من الجهات الدولية، ضمن منصة تجمع المختصين وصنّاع القرار لتطوير منظومة العمرة والزيارة والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
وشهد المنتدى في يومه الثاني طرح رؤى إستراتيجية تُسهم في تشكيل ملامح مستقبل القطاع، من خلال لقاءات جمعت القيادات والجهات المعنية لاستعراض التجارب والممارسات الداعمة لتطوير الخدمات، وتعزيز مسارات تحسين الرحلة الإيمانية للمعتمرين والزوار.
وتضمنت الفعاليات عقد ورش عمل تدريبية متخصصة قدّمها خبراء، تناولت موضوعات تُسهم في رفع جودة الخدمات وتفعيل الابتكار في رحلة ضيف الرحمن، عبر جلسات عملية تُثري المعرفة وتدعم تنمية المهارات في مختلف مجالات القطاع.
كما اطلع المشاركون على تجارب تفاعلية تستعرض حلولًا تشغيلية ومعرفية متقدمة، تشمل أتمتة الإجراءات والتجارب الثقافية المرتبطة بالمدينة المنورة، فيما شهد المنتدى إبرام عدد من مذكرات التفاهم وبناء الشراكات الإستراتيجية والمعرفية بين الجهات المشاركة؛ بهدف تطوير نماذج عمل مستدامة تعزز تكامل الخدمات، وتسهم في دعم مسارات التطوير في قطاع العمرة والزيارة.
وفي جانب الابتكار، نظّم المنتدى معسكر الابتكار ضمن مراحل هاكاثون المواقع التاريخية والإثرائية، الذي جمع المواهب الشابة لتطوير حلول مبتكرة مدعومة بالتقنيات الحديثة، تُسهم في توثيق المواقع التاريخية وإبرازها، وتعزيز تجربة زيارتها بأساليب تفاعلية حديثة، إلى جانب نشر المعرفة التاريخية وتعزيز الوعي بقيمتها الحضارية.
كما احتضنت الفعاليات مناطق إثرائية متخصصة قدّمت تجارب تفاعلية وثقافية، شملت محطات تجسّد تاريخ المدينة المنورة، عبر محتوى معرفي مدعوم بالوسائط البصرية وتجارب غامرة وسرد قصصي، تسهم في تعميق ارتباط الزائر بالمكان وإثراء تجربته.
ويقدّم المعرض المصاحب للمنتدى، لليوم الثاني على التوالي، بمشاركة أكثر من 150 عارضًا من الجهات المحلية والدولية، أحدث الحلول والنماذج التشغيلية في مجالات النقل الذكي، والضيافة، والخدمات الرقمية، والاستدامة، إلى جانب تقنيات إدارة الحشود وتطوير تجربة الزائر، حيث يُعد منصة تفاعلية تتيح الاطلاع على أفضل الممارسات وبناء الشراكات النوعية بين مختلف الجهات، بما يعزز تكامل الخدمات ويرتقي بجودة تجربة المعتمرين والزوار، ويؤكد مكانة المملكة في تطوير منظومة خدمات العمرة والزيارة.
