أطلقت أمانة العاصمة المقدسة خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام وقد تضمنت الخطة منظومة من الخدمات البلدية المتكاملة التي تستهدف في مجملها تعزيز السلامة والصحة العامة ورفع كفاءة الإستجابة الميدانية في مختلف المواقع الحيوية بمكة المكرمة ومناطق المشاعر المقدسة منى عرفات مزدلفة كما إشتملت الخطة تجنيد 32ألف كادر ميداني وتزويده بأكثر من 3 ألاف معدة إلى جانت فرق طوارئ تعمل على مدار الساعة بطريقة التناوب بين العاملين كما تم تخصيص صالات إيواء للطوارئ ومختبرات لفحص العينات متها الثابت ومنها المتحرك المتنقل دعما لجاهزية الأعمال الميدانية وتم بوقت مبكر تنفيذ أعمال واسعة في تجهيز الطرق والبنية التحتية شملت الطرق الداخلية مساحتها 2 مليون متر مربع مدعومة ب 132 جسر وعدد 44نفقا للمشاة والمركبات إلى جانب تهيئة شبكات الإنارة ورفع جاهزية العناصر البلدية المرتبطة بانسيابية الحركة والسلامة للحجاج.
كما عززت الأمانة جاهزية مناطق المشاعر المقدسة من خلال بيئة تحتية مهيئا على مساحة 4 مليون و600 ألف متر مربع وتشمل 30 جسرا وعدد 18 نفقا مما يدعم حركة الحشود ورفع كفاءة الخدمات ذات الكثافة العالية وفي قطاع النظافة والإصحاح البيئي وسلامة الغذاء تم تكثيف الأعمال عبر منظومة فرق نظافة تضم أكثر من 88 ألف وحدة نظافة و١٣٢ مخزنا أرضيا للنفايات و235 ألف وحدة ضغط.
إلى جانب أكثر من13 ألف عنصر نظافة وعدد 403 عناصر للإصحاح البيئي و380 مراقبا للإعاشة وسلامة الغذاء ودعم أعمال هذه السلامة عبر 5 مختبرات متقدمة بمعدل يومي عينة واحدة كل دقيقة وبطاقة تصل إلى مليون و300 ألف عينة يوميا.
كما سينفذ المراقبون أكثر من 4 مليون و 800 ألف زيارة رقابية يوميا لضمان سلامة ضيوف الرحمن كما تم تدعيم الخدمات الغذائية والتجارية المقدمة للحجاج.
كما تم تدعيم الخدمات الميدانية في المشاعر عبر 66 مركزا للخدمات منها 28 مركزا داخل منى وعرفات ومزدلفة تعمل كفرق عمليات ميدانية تسهم في سرعة الإستجابة ورفع كفاءة التعامل مع البلاغات والملاحظات حيث تتعامل منظومة البلاغات عبر منصة بلدي مع أكثر من 29 ألف بلاغ بمتوسط سرعة إستجابة لا تتجاوز دقيقة و13 ثانية في البلاغ الواحد.
