تواصل الرئاسة العامة تقديم خدماتها التوعوية لضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام، من خلال (10) مناطق تشمل منطقتي مكة المكرمة، والمدينة المنورة وعددًا من المنافذ البرية ومدن الحجاج في مختلف مناطق المملكة، حيث هيأت الرئاسة العامة (65) مركزًا ونقطة ميدانية توعوية، وكلفت ما يقارب 900 من منسوبيها، إضافة إلى مترجمين للغات العالمية، ولغة الإشارة لخدمة الحجاج غير الناطقين بالعربية.
وسخّرت الرئاسة العامة لهذا العام (15) خدمة ومنصة وتطبيقًا تقنيًا ورقميًا بمحتوى توعوي مؤصل يضم (965) مادة مقروءة ومسموعة ومرئية، مترجمة إلى (15) لغة عالمية، من أبرزها تطبيق “مبرور”، ومنصة الحج والعمرة والزيارة، وتقنيات الواقع المعزز 3D، وتقنية NFC، والبث عبر Wi-Fi، والمرشد التوعوي الرقمي، والخرائط والشاشات التفاعلية، إضافة إلى المنصة التوعوية الذكية والنقل الحي والوسائل التوعوية المتنقلة.
وخصصت الرئاسة العامة أكثر من (2.5) مليون بطاقة تعريفية مزودة برمز الاستجابة السريع QR Code للتعريف بخدماتها الرقمية، إلى جانب (220) لوحة توعوية، ووفرت (344) جهازًا ووسيلة توعوية ثابتة ومتنقلة، كما فعّلت شراكاتها مع الجهات ذات العلاقة بخدمة الحجاج من خلال تشغيل خدماتها التقنية في (5) مطارات دولية و(3) محطات لقطار الحرمين و(3) مواقع في محيط التوسعة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي.
وتعمل الرئاسة العامة ضمن منظومة متكاملة مع مختلف الجهات الحكومية ذات العلاقة لتنفيذ خطط الحج.
