تحرص الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر على تسخير إمكاناتها التقنية لخدمة حجاج بيت الله الحرام من خلال تقديم خدماتها التوعوية الرقمية، وذلك بتنفيذ العديد من المبادرات والمشاريع التقنية والبرامج الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة خلال موسم الحج.
وفي هذا الإطار، وبالتنسيق مع الأمانة العامة لأعمال الرئاسة العامة في الحج والعمرة والزيارة؛ تولي لجنة التطوير والالتزام اهتمامًا بالغًا بفحص واختبار أنظمة الخدمات التقنية قبل إطلاقها، وفق أعلى معايير الجودة وضوابط الأمن السيبراني المعتمدة، بما يضمن كفاءة الأنظمة وسلامة الخدمات الرقمية المقدمة، وأعمال المراقبة والمتابعة الفنية خلال موسم الحج عبر تنفيذ زيارات ميدانية للمواقع التشغيلية، للتأكد من جاهزية الخدمات التقنية واستمرارية عملها بكفاءة وموثوقية عالية، ومعالجة أي ملاحظات بشكل فوري بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات دون انقطاع.
وتهدف هذه الجهود الميدانية إلى تعزيز حماية الأنظمة الرقمية، ورفع مستوى تقديم الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في دعم استمرارية الأعمال وتحقيق موثوقية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
