رصد فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة أكثر من 18 شكوى تتعلق بأخطاء طبية في عدد من المنشآت البيطرية، ضمن جهود الفرع لتعزيز الرقابة على القطاع البيطري، وضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة للممارسة المهنية، بما يحفظ صحة الحيوان ويعزز مبادئ الرفق به.
وتستقبل إدارة الرقابة والامتثال بشكل مستمر شكاوى ملاك الحيوانات، وتتعامل معها وفق إجراءات نظامية دقيقة، تبدأ باستقبال البلاغ والتواصل مع مقدم الشكوى، واستكمال الإقرارات النظامية وجمع الأدلة والوثائق المؤيدة، تمهيداً للتحقق من مدى وجود خطأ طبي من قبل الممارس الصحي في المنشأة البيطرية.
كما أن فرق الرقابة تباشر البلاغات ميدانياً من خلال الوقوف على المنشأة محل الشكوى، ومراجعة السجلات والإجراءات الطبية، والتحقق من جميع الوقائع المتعلقة بالبلاغ، وفي حال ثبوت وجود شبهة خطأ طبي، يُرفع ملف القضية إلى الإدارة العامة للصحة الحيوانية بوزارة البيئة والمياه والزراعة لإحالته إلى اللجنة الطبية العليا المختصة.
وتتولى اللجنة دراسة جميع حيثيات القضية والتقارير الفنية والأدلة المقدمة، قبل إصدار قرارها النهائي بشأن ثبوت المخالفة، واتخاذ الإجراءات النظامية بحق المنشأة البيطرية المخالفة وفق الأنظمة واللوائح المعتمدة.
وقال مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة، المهندس وليد بن إبراهيم آل دغيس: “لن يكون هناك أي تهاون في التعامل مع المخالفات التي تمس سلامة الحيوان أو تخالف الأنظمة المعتمدة، إذ تُتخذ جميع الإجراءات النظامية بحق المخالفين بعد استكمال أعمال التحقق والدراسة من قبل اللجان المختصة، بما يحقق العدالة ويحفظ حقوق جميع الأطراف.”
وأضاف أن فرع الوزارة يولي قطاع الخدمات البيطرية اهتماماً كبيراً، ويعمل على تطبيق الأنظمة بكل حزم بما يضمن رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وحماية صحة الحيوان، ويواصل تطوير منظومة الرقابة والامتثال وتعزيز ثقة المستفيدين، داعياً ملاك الحيوانات إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات عبر القنوات الرسمية.
