إيماناً منها بضرورة التواصل مع جميع شرائح المجتمع وتقديم خدماتها للجميع من دون استثناء، قامت فلا ورد، بإطلاق ميزة جديدة في تطبيقها تُمكن عملائها المكفوفين من استقبال وإرسال بطاقات رسائل مطبوعة بلغة البرايل من وإلى أحبائهم في الرياض، المدينة المنورة، وجدة.
وسيتمكن عملاء فلا ورد في المملكة ابتداءً من اليوم العالمي للغة برايل الواقع يوم 4 يناير 2022 بإهداء أحبائهم المكفوفين بأريحية عن طريق إرفاق رسائل مطبوعة بلغة البرايل، وهي نظام للكتابة والقراءة خاص بالمكفوفين وضعاف البصر، يقوم على تجسيد الحروف على ورق خاص بنقاط ناتئة أو مقعرة يُمكن تحسسها باللمس، مما سيُمكن من هم من ضعاف البصر باستقبال وقراءة الرسائل مع هداياهم من دون أي مساعدة.
بالإضافة لخاصية لغة البرايل، حرصت فلا ورد على أن تمكّن ضعاف البصر من إرسال الهدايا أيضاً من خلال توفير تجربة كاملة مصحوبة بوصف دقيق للمنتجات تجعل عملية اختيار الهدايا أسهل وأسلس لهم. ووفّرت أيضاً مجموعة من الهدايا التي تلبي احتياجاتهم منها ساعات ناطقة بالوقت مع تذكير بأوقات الصلاة مقرونة بالورود ورسائل محسوسة تساعد على إيصال مشاعر أحبائهم إلى قلوبهم.
