قال – الدكتور احمد بن محمد مصلوخ رئيس تقنية المعلومات والدعم الفني في شركة الأدلاء لحج هذا العام 1443 استعدينا لهذا الموسم بعد توقف الحج لموسمين لعدم قدوم الحجاج من الخارج وفي هذا العم أيضا تم تغير مسمى مؤسسة الأدلاء إلى شركة الأدلاء شركة مساهمة مقفلة وهذا التغير يصب لصالح خدمة الحجاج.
مشيرا – أن خطة موسم الحج لقسم تقنية المعلومات اعتمدنا على البنية التحتية لتقنية المعلومات على مستوى عالي وكفاءات فنية ممتازة مع توفير لأنواع متطوره من اللسيرفرات وأجهزة الكمبيوتر الحديثة وفي فترة التوقف قمنا بتطوير البنية التحتية بأفضل المواصفات ولنا مكاتب موسمية في المنطقة المركزية وفي مراكز الخدمة في عدد من المواقع المميزه.
مؤكدا – أنه في حج هذا العام 1443 تشرفت شركة الأدلاء بتنظيم زيارة الروضة الشريفة للحجاج حيث قامت الشركه بتنظيم عملية زيارة الروضة الشريفة من قبل فريق خصص لهذه الخدمه وعلى الفور استعد قسم تقنية المعلومات والدعم الفني بتوفير شاشات مع شرح آلية العمل للعاملين تقنيا كما تم الاجتماع مع رؤساء بعثات الحج والمكاتب السياحية ونحن سعداء ونفخر بهذا العمل ويتم عن طريق تقنية المعلومات والدعم الفني مع عملية مغادرة موقع سكن الحاج في الفندق ومغادرته لمكة سواء عبر المطار أو القطار أو عبر الحافلات وهذه الإجراءات نعمل بها منذ عشرات السنين ولكن في حج هذا العام اضفنا منظومة تقنية جديدة وهي امكانية تسليم الحاج لجوازه وفي ما يخص اجراء عملية التائهين من الحجاج استحدثنا بطاقة تعمل بالمسح على الباركود لمعرفة موقع سكنه دون عناء.
وقال – نقوم بتفويج الحجاج لمكة عبر متابعة شاشه ذكية تفاعليه حدثت وطورت لمعرفة عدد الحافلات وعدد الحجاج في كل حافلة وجنسياتهم وعلى خريطة قوقل ماب يتم من خلالها متابعة التفويج وموسم الحج أصبح رؤية المملكة 2030 ليكون حج ذكي منبعه التقنية ثم التقنية.
موضحا – دكتور احمد نستعين ببعض الكوادر النسائية في تقنية المعلومات والدعم الفني منهن موظفات دائمات ومنهن موظفات يعملن في موسم حج وعددهم خمسة من النساء – وقسم تقنية المعلومات مرتبط بجميع مراكز الخدمة لشركة الأدلاء ومع الجهات الأخرى المدنية والعسكرية المعنية بأعمال الحج على رأسهم فرع وزارة الحج العمرة بالمدينة المنورة وفي العشر الأوائل من شهر القعدة وصل عدد الادخالات لبيانات القدوم والمغادرة في شاشات تقنية المعلومات إلى 80 آلف خدمة.
وأردف – أن من منجزات الجهات المختصه واهدافها في تطوير اليات خدمة الحج ولسرعة انجاز عمليات وصول الحاج للسعودية هناك ما يسمى المسار الألكتروني والطريق إلى مكة وهذا المنجز تحت مسؤولية وزارة الحج والعمرة وشركة الأدلاء متوائمة بحيث كل ما يتم إدخاله في المسار الألكتروني ينعكس لدينا في شركة الأدلاء – ولتنفيذ خطة أعمال قسم تقنية المعلومات والدعم الفني لحج هذا العام 1443وفرنا أكثر من ثلاثة آلاف جهاز والمستخدم منها للعمل الفعلي ما يقارب 60% مع وجود أجهزة احتياط للطوارئ.
وأختتم رئيس قسم تقنية المعلومات والدعم الفني حديثة – أن أبناء شركة الأدلاء لديهم شغف لخدمة الحاج في هذا العام خاصة بعد توقف موسمين عن أعمال الحج بسبب كورونا وكذلك الدولة بقيادة خادم الحرمين الشريفين وولي عهدة الأمين ومتابعة معالي وزير الحج والعمرة مهتمون بخدمة الحجاج وراحتهم وهذا ما أكدة الملك سلمان حفظة الله في جلسة مجلس الوزراء الثلاثاء الماضي عندما أكد على كافة القطاعات المعنية بالحج بتسخير كل طاقاتها لراحة الحجاج وهناك توجيهات مستمرة من قبل الأستاذ – حاتم بالي رئيس مجلس إدارة شركة الأدلاء ورئيس ونائب واعضاء الفريق التنفيذي لموسم حج عام ١٤٤٣ ، وحرص ومتابعة مستمره من الرئيس التنفيذي لشركة الأدلاء الأستاذ – عزمي حبش وأعضاء المجلس التنفيذي بأن يكون هذا الموسم مميز.
