أكد – عصام عبدالعزيز دمياطي نائب رئيس مجلس إدارة شركة الأدلاء بالمدينة المنورة والمشرف على مكتب ارشاد الحفلات الناقلة للحجاج في المدينة المنورة في موسم حج هذا العام 1443 أن عودة الحجاج لأداء نسك الحج بعد توقف موسمين متتاليين بسبب جائحة كورونا أعاد إلينا روح العمل والعطاء المستمر في شركة الأدلاء حيث بدأت الشركة في ضل إجراءات التحول الخاصة من عمل مؤسسي للأدلاء إلى شركة الأدلاء البدء مبكرا لإعداد الخطة التشغيلية الخاصة للشركة بصفة عامة والخطة التشغيلية التي تخص مكتب ارشاد الحافلات خاصة ومن خلالها خرجنا بعدة مخرجات ومؤشرات من موسم حج 1440.
وقال – من هنا انطلقنا بما تقق في موسم 1440 وذلك بوضع الأهداف المحددة والعمل لموسم 1443 بدايتا من تنفيذ ورش عمل متعددة بما فيها مكتب ارشاد الحافلات واستقبال الحجاج من منافذ المدينة المنورة مركز المطار ومركز الهجرة وايصالهم إلى مساكنهم بوجود فرق ميدانية تابعة لمكتب ارشاد الحافلات الذي يشرف عليه الهيئة التنسيقية وتحت إدارة وتشغيل شركة الأدلاء والكادر الوظيفي ما يقارب الـ 500 موظفين موسميين مع مجموعة من القياديين والإداريين الذي يشرفون على هذا المكتب وهناك 410 مرشدا لتوجيه الحافلات لمقرات سكنهم حسب عقود اسكانهم.
وأشار – دمياطي أن المكتب مجهز بكافة التجهيزات الكاملة ونعتمد في خطتنا العملية لموسم الحج على التطبيق الآلي الذكي تم اعداده خلال هذا العام بربط الحافلات وبياناتها ليكون هناك توثيق لكل حافلة منذ وصولها للمدينة المنورة عن طريق مراقبة غرفة الارشاد ونعتمد على الارشاد للحافلات على الشباب وليس لدينا كادر نسائي في هذا المجال لإرشاد الحجاج من النساء ولكن في بعض المكتب لدينا عنصر نسائي فعال وقد تكون هناك خطة ورؤية من خلال الأعوام القادمة خاصتا في الجانب الإداري والتقني يكون لدينا عنصر نسائي في هذه الاعمال التي تتعلق بإرشاد الحفلات.
موضحا – أن مكتب ارشاد الحافلات بدا العمل من قبل الحج بـ 3 أشهر بوضع خطة متكاملة من اعداد وتجهيز والمقومات المادية والبشرية وكان لدينا تحدي كبير مع بداية أعمال الحج 1443 وهذا ما تحقق ولله الحمد كنا قد التحدي خاصتا أن سنتين لم نعمل فيها ومع بداية قدوم أول فوج للحجاج أصبح المكتب جاهز بنسبة 95 % ونحن سعداء بالتحول من مؤسسة أهليه للأدلاء إلى شركة وهذا قرار استراتيجي بحيث أتاح للمؤسسات بالتحول إلى شركات لتقديم الخدمة بشكل أفضل تساعدها في أداء عملها والتحول لشركة الأدلاء له عدة اعتبارات تفتح أفاق أوسع للخدمة للحج والموارد المالية ويساهم في رفع الاقتصاد ومواكبة رؤية المملكة 2030 وأيضا تعزز الكثير من فرص المساهمة والاستثمار وترفع من وتيرة الحج والعمرة.
قال – في الموسمين الماضية لم يكن هناك حجاج بسبب كورونا ولكن مؤسسة الأدلاء بمسماها القديم قبل التحول إلى شركة كنا نقوم ببعض الاجتماعات الخفيفة مع اللجان التي ساهمة في الأعمال لحج 1440 ونحمد الله أنه عاد الحج في هذ العام 1443 بعد أن أصبحنا شركة وليس مؤسسة.
مشيرا – أن حج هذا العام هو موسم استثنائي وهناك تطلعات من قبل القيادة العليا للدولة بعودة الحج ونحن في شركة الأدلاء مع هذا التطلع لتقديم الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم وقمنا بتطوير تقنية المعلومات والدعم الفني وأوكل إلينا تنسيق زيارة الروضة الشريفة في حج هذا العام 1443 للحجاج من خلال منصة تتيح الحجوزات وتنظيم الزيارة للحجاج وتساعدهم لأداء فرائضهم والزيارة بشكل تقني مميز الأدلاء لديها الخبرة كافية لمثل هذا العمل ولدينا أيضا الكوادر المؤهلة ميدانيا وتنفيذيا ولنا تواصل وتنسيق مع وزارة الحج في عملية الربط والحجوزات ومكاتب شؤون الحجاج لتفعيل هذه المبادرة ونجحنا بشكل كبير في تنظيم هذا العمل مع بعض الجهات العاملة في الحج.
وأكد – أن اليوم الخامس من ذو الحجة هو يوم تشغلي أكبر من المعتاد عن الأيام السابقة ولكن نحن في شركة الأدلاء مستعدين ولدينا كادر كبير لتنفيذ الخطة لتفويج الحجاج لمكة المكرمة وذلك بتدفق الحافلات لمقر سكن الحجاج بالمنطقة المركزية ومن ثم تصعيد الحجاج بشكل منظم حسب الجدول الآلي لكل رحلة والأمور مهيئة لهذا اليوم الخامس من ذو الحجة لتوديع ومغادرة الحجاج من مسجد الميقات.
وأضاف – مازال المنع بعدم مغادرة أي حافلة بعد الساعة 11 ليلا مستمرا وهذه تعلميات وتوجيهات من جهات مختصة تنص على هذا المنع وشركة الأدلاء ملتزمة بما يصلنا من تعاميم جديدة أو بما يتعلق بالحج – ونحن نعمل مع النقابة العامة للسيارات وهوا عمل تكاملي لا تستطيع جهة أن تعمل عن الجهة الأخرى وهناك كثير من الاجتماعات التنسيقية وورش العمل وترتيبات وتنسيق على مدى 24 ساعة ووصلنا إلى التكامل والتومة مع النقابة العامة للسيارات بما يتعلق بالمهام المناطة بنا.
وأختتم – عصام دمياطي حديثة بقولة – سعيد بهذا اللقاء لتسليط الضوء على خدمات شركة الأدلاء والمهام المناطة بها ضمن منظومة من العمل في الحج تشرف عليها إمارة منطقة المدينة المنورة بقيادة سمو أمير منطقة المدينة المنورة الأمير فيصل بن سلمان ونائبة سمو الأمير سعود بن خالد الفيصل والمتابعة المستمرة من وكالة وزارة الحج والزيارة من قبل الأستاذ محمد البيجاوي وبقية الجهات نأمل أن يكون هذا الموسم موسم استثنائي ناجح بكل المقاييس.
نائب رئيس مجلس إدارة شركة الأدلاء – عصام دميطي
