“نحن هنا لخدمتكم، توجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد -حفظهما الله- لنا، نقدم لكم أفضل الخدمات ونمكنكم من أداء المناسك، لا تضيق صدوركم، المرض لن يكون عائقاً، سنساعدكم لتستكملوا مناسك الحج”.
هذا ما قاله معالي وزير الصحة الاستاذ فهد بن عبد الرحمن الجلاجل، للحجاج المرضى المنومين في مستشفيات المشاعر المقدسة عند معايدته لهم يوم أمس السبت، حديث ينقل الواقع الذي يجده الحجاج المرضى حين مراجعتهم المنشآت الصحية في مكة المكرمة والمشاعر، عبارات شكر مختلفة يرددها الحجاج من مختلف الجنسيات، واصفين الخدمات الصحية التي تقدم لهم في منشآت “الصحة” بـ “الفندقية”.
وتواصل “الصحة” عبر منشآتها المنتشرة في المشاعر بتوزيع جغرافي يساعد على سهولة الوصول إليها، خدمات للحجاج، حيث تواصل تقديم خدماتها بأيد كوادر سعودية يصل عددهم نحو 25 ألف موظف، من ذوي الخبرة والاختصاص، والكوادر المؤهلة، والمدربة طبية، فنية، إدارية، وخدمات مساندة، تم انتدابهم من مختلف مناطق المملكة لضمان تقديم أفضل خدمة لزوار منشآتها من ضيوف الرحمن.
ودعمت الوزارة منشآتها البالغ عددها 23 مستشفى، بينها المستشفى الافتراضي، ومستشفى ميداني متنقل، و 147 مركزاً صحياً، بأفضل التجهيزات والتقنيات المتقدمة، حيث تجرى للحجاج المرضى عمليات متقدمة، من ضمنها عمليات القلب المفتوح، وتدخلات في حال الازمات القلبية، وتقدم خدمات طبية متنوعة منها خدمات الغسيل الكلوي وعمليات المناظير وغيرها من الخدمات.
وجهزت “الصحة” للحالات الطارئة أسطول إسعافي مكون من 175 سيارة اسعاف، للمساهمة في سرعة مباشرة الحالات وانقاذها، فيما جهزت على منشاتها مهابط للطائرات لتسهيل عمليات الاخلاء.
كما عملت الوزارة منذ بداية موسم على تكثيف الحملات التوعوية التي ساهمت بفضل الله في انجاح الخطط الصحية و عدم حدوث تفشيات للأمراض، ومحدودية حالات فيروس كورونا، وضربات الشمس رغم ارتفاع درجات الحرارة، حيث أصدرت “الصحة” دليلاً توعوياً للحجاج بعدة لغات يحتوي على ارشادات صحية طوال رحلة الحاج بالمشاعر.
وتقدم “الصحة” في موسم الحج خدمات متنوعة، منها ما يقدم عبر مركز اتصال 937 من خلال الرد على الاستفسارات والاستشارات الصحية للحجاج، بالإضافة إلى معالجة كافة البلاغات عن الخدمات الصحية المقدمة لهم بشكل عاجل، وخدمة البحث عن المفقودين المنومين في جميع المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة، إلى جانب استقبال مكالمات الحجاج الخاصة في حال احتياج توفير الخدمة طبية وذلك عبر عدة لغات.
ويستطيع الزائر لمنشآت “الصحة” قياس رضا الحجاج المنومين والمراجعين عن الخدمة، من أحاديثهم وإشادتهم في الخدمة ودعواتهم وابتساماتهم، للكوادر الطبية والصحية التي تقدم لهم أفضل الخدمات، وتبادلهم الابتسامات في مشاعر انسانية جميلة.
يشار الى ان “الصحة” ومع انتهاء كل موسم حج، تبدأ تجهيزاتها واستعداداتها لموسم الحج المقبل، حيث إن خططها لموسم حج هذا العام بدأت منذ عام، فيما استنفرت الوزارة مع بداية موسم الحج جهودها ابتداء من المنافذ البرية، الجوية، والبحرية، مروراً بمستشفيات مكة المكرمة ، والمدينة المنورة، وصولاً لمستشفيات ومراكز المشاعر المقدسة، وتستمر حتى الاطمئنان على سلامة آخر الحجاج المغادرين.
https://drive.google.com/drive/folders/1-hEKtni1oOmdoKlt4RgnL1oq2A-oaiVQ
