لا يختلف إثنان أن علوم التقنية الحديثة إستفاد منها أكثر الناس إستفادة كبيرة من غير كبار السن ممن يصعب عليهم تعليم أو تعلم هذه التقنية لكبر سنهم إلا من فتح الله عليهم.
ولكن لا ننكر أن هناك بعض السلبيات لأنظمة التقنية لا سيما في الأجهزة الحكومية ذات العلاقة بخدمات العملاء الضرورية والهامة ومنها كثيرا ما يصتدم المراجع في معاملة مهمة وعاجلة لا تقبل التأخير بكلمات الموظف المختص في قسمي الوارد أو الصادر بإدارات الإتصالات الإدارية بتلك الأجهزة أن السستم عطلان أو النظام معلق خاصة ممن يراجعون معاملة في منطقة بعيدة سافروا إليها مما يضطرهم للبحث عن سكن للإقامة فيه للمراجعة في اليوم التالي لأن النظام الآلي إذا تعطل يحتاج إلى يوم أو ساعات لإصلاحه وقد تنتهي ساعات الدوام ولم يتم الإصلاح.
وهنا تتعطل أمور المراجعين ويسبب لهم هذا الأعطال عدة إشكالات ومعاناة لذا أقترح تسجيل المعاملات العاجلة في دفاتر سجلات الوارد والصادر إلى جانب أجهزة الحاسب الآلي حتى يستطيع الموظف تسهيل إجراءات هذه المعاملات في حال تعطل النظام المشغل لهذه الأجهزة تسهيلا لأمور العملاء من المراجعين وحتى لا تتعطل أمورهم بسبب توقف النظام.
هذا والله الموفق والهادي إلى سواء السبيل.
للتواصل مع الكاتب ٠٥٠٥٥١٧٨٧٣
