نظمت الزمازمة ورشة عمل بعنوان ” التحفيز الإبداعي في منظومة الحج ” بالشراكة والتعاون مع إكرام الضيف بهدف تعزيز التعاون المشترك لتقديم وتجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في موسم الحج.
وأستهدفت الورشة التي قدمها مستشار معهد البحوث والدراسات والخدامات الاستشارية بجامعة أم القرى د. احمد محمد حميد العاملين في الزمازمة وإكرام الضيف بهدف تعزيز التعاون وتنمية مهارات التفكير الإبداعي لدى العاملين في خدمة ضيوف الرحمن.
وتناول د. أحمد حميد التحفيز الإبداعي في منظومة الحج من خلال عدة محاور تمثلت في مفهوم الابداع والتحفيز ، ونظرية ما سلوا للتحفيز، وأهمية التفكير الإبداعي ، ومعوقات الإبداع ، وكل ما من شانه رفع المعارف والمهارات التي يستطيع من خلالها العاملين بتقديم اجود الخدمات لضيوف الرحمن.
تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الزمازمة لضمان أن تكون خدماتها على مستوى عالٍ من الجاهزية وتعزيز مهارات منسوبيها في مواقع الخدمات الميدانية المختلفة، لضمان تجربة حج ميسرة ومريحة لضيوف الرحمن ، إضافة الى أن شركة الزمازمة تسعى إلى تحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة في خدمة حجاج بيت الله الحرام، وذلك من خلال الاستثمار المستمر في تطوير كفاءة مواردها البشرية وتحسين آليات التواصل والعمل بين مختلف مكوناتها لضمان تقديم خدمة متميزة.
