تسعى وزارة الصحة إلى التوسع اليوم في خارطة تقديم خدمات “التطبيب عن بُعد”؛ وهو ما يهدف إلى تحقيق بنود استراتيجيتها الوطنية للصحة الإلكترونية، ومستهدفات التحول الرقمي الواردة في رؤية المملكة العربية السعودية 2030، خاصة بعدما أثبتت فعاليتها ونجاحها المنقطع النظير أثناء تفشي جائحة كورونا المُستجد (COVID-19).
وفي سياق متصل للتحولات الرقمية التي تشهدها شركة “بوبا العربية للتأمين التعاوني”، أطلقت الشركة خدمة “التطبيب عن بُعد”، ليتوفر عبر تطبيق “بوبا العربية”، والذي يسمح للأعضاء باستشارة الأطباء في أي وقت ومن أي مكان، من خلال هواتفهم الذكية، عن طريق خاصية “الفيديو”.
وثمّنت وحدة التحول الرقمي NDU)) في تغريدة على حسابها بموقع تويتر الجهود التي تبذلها شركة “بوبا العربية للتأمين التعاوني” في تعزيز التحوّل الرقمي في قطاع التأمين السعودي ورفع معايير الصحة الرقمية في الخدمات التي تقدمها عبر تطبيقها، متماشية بذلك مع محددات رؤية 2030 الطموحة.
كما أشار محمد المساوي – الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة بوبا العربية- إن ” التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية، أصبح المرتكز المحوري الذي تعتمد عليه بوبا العربية اليوم في رسم استراتيجياتها؛ من أجل تحسين تقديم التجربة الصحية لأعضائها، خاصة خلال مرحلة ما بعد الجائحة، خاصة أن خدمة التطبيب عن بُعد تندرج ضمن هذا الإطار الحيوي”.
وأضاف المساوي، أن “بوبا العربية” بإطلاقها خدمة “التطبيب عن بُعد” تهدف إلى تحسين التجربة الافتراضية للأعضاء، وهو ما يُبرزها اليوم كرائدة للتحولات الرقمية في قطاع التأمين بالمملكة العربية السعودية؛ كونها تقوم على ربط مزودي خدمات الرعاية الصحية الرئيسين بأعضائها مباشرة؛ لتوفير تجربة صحية رائدة مميزة.
وتعليقًا على خطط التحول الرقمي المستقبلية في بوبا العربية، أكد المساوي أنهم يعملون مع شركاء مرموقين في القطاع، من بينهم أكبر المستشفيات، ومؤسسات الرعاية الصحية في المملكة ومتخصصيها، مع زيادة تطوير قدراتهم من خلال شراكة مع منصات إضافية مثل: منصات “سنار” و”أوكادوك”
وتتيح هذه الشراكة لأعضاء بوبا العربية حجز مواعيد فورية مع الأطباء في منصات الرعاية الصحية التقنية الأخرى، فعلى سبيل المثال، توفّر تطبيقا “أوكادوك” و”سنار” لأعضاء بوبا التواصل مع مئات المتخصصين والأطباء عن بعد.
وتستكمل خدمة “التطبيب عن بُعد” نظام “بوبا العربية” للصحة الشاملة، وتشمل أيضاً برنامج “طبتم” من بوبا العربية، والذي يعدّ أحد تجاربها المتميزة، ويتيح لأعضائها إمكانية إعادة صرف الأدوية، واستلامها، وإجراء الفحوصات المنزلية، واستلام النتائج، وتحديد مواعيد التطعيم، بالإضافة إلى خدمات “رعاية الأمراض المزمنة”، و”رعاية الحمل والأمومة”، والخدمات الصحية الدولية” و”الصحة واللياقة”، وإجراء الجلسات الافتراضية المباشرة مع أطباء البرنامج، بالإضافة إلى إتاحة الوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية، وتحميل وصفات الأدوية، وإدارة جميع المستندات الطبية افتراضياً، وتتوفر كل هذه الخصائص بأفضل أنواع التقنيات المتوافرة؛ لتقديم المعلومات والخدمات في منصة واحدة.
