أعدت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام والتي تضمنت عدة مبادرات ومحاور وركزت على المنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكي الشريف ومناطق المشاعر المقدسة منى وعرفات ومزدلفة كما تضمنت تعزيز البنية التحتية ومنظومة النقل العام والخدمات الميدانية والصحية في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ففي المشاعر المقدسة حسنت بيئة المشاة عبر توسعة الأرصفة وتظليل المسارات، وخُصصت ساحات للصلاة تُعزز الانسيابية وتوزيع الحشود، وفي جانب النقل باشر المركز العام للنقل -التابع للهيئة الملكية والمشرف على أعمال النقل في موسم الحج نفذ خطته التشغيلية الخاصة بالحج، التي تشمل تشغيل منظومة “حافلات مكة” وفق نمط يوائم متطلبات الموسم، خلال الفترة من 15 ذي القعدة حتى 30 ذي الحجة عبر (400) حافلة موزعة على (12) مسارًا تغطي (431) محطة توقف و(4) محطات مركزية.
وتعزز الخطة الكفاءة التشغيلية في المسارات ذات الكثافة العالية، عبر التنسيق مع حافلات النقابة العامة للسيارات والجهات ذات العلاقة، وخُصصت مواقع عالية الاستيعابية لخدمة “أجرة مكة” مع تنظيم عمليات التشغيل عبر عقود مع مزودي الخدمة، لضمان سلاسة التنقل وموثوقية الخدمة خلال الموسم.
وفي إطار تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بمستوى الراحة والسلامة على امتداد مسارات الحج، شملت أعمال التطوير في مشعر مزدلفة تنفيذ مسار مخصص للمشاة على مساحة (170) ألف متر مربع بأرضيات مطاطية، وزراعة (10) آلاف شجرة تسهم في تخفيف الإجهاد الحراري وتظليل المسارات، وتضمنت التجهيزات الميدانية في مشعر منى مستشفى بسعة (200) سرير، إلى جانب (71) مركز طوارئ موزعة في مواقع إستراتيجية على امتداد المسارات، بهدف تقديم الإسعافات الأولية والمساعدات اللوجستية، فضلًا عن مناطق للاستراحة وجلسات مظللة، وتطوير (400) براد مياه حديث التشغيل لضمان توفر المياه على مدار الساعة.
وفي سياق رفع الطاقة الاستيعابية، نُفذت وحدات خيام بطابقين لتطوير خدمات الإسكان، وأُنشئت عدة دورات مياه متعددة الطوابق، مما أسهم في توسعة إضافية لمخيمات الحجاج وتحسين توزيع المساحات داخل المشاعر، وضمن المبادرات النوعية، استمر توفير خدمة “السكوتر الكهربائي” للعام الثاني على التوالي عبر ثلاث مسارات مخصصة، دعمًا لخيارات التنقل الخفيف، وتيسير حركة الحجاج في أثناء أداء المناسك.
