مازالت تبذل جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة التابع لها تبذل جهودها في خدمة ضيوف الرحمن في مجال تدريب العاملين في الحج من منسوبي الجهات ذات العلاقة بخدمة الحج والحجاج وتقديم عدة خدمات بحثية ومجال الترجمة والخدمات الإستشارية والتطوعية واللوجستية والتوعية والإرشاد والأفكار والإبتكارات وخدمات الإتصال والإعلام وتنظيم المؤتمرات والملتقيات وإقامة المبادرات.
وقد بلغ عدد المستفيدين من الخدمات الإستشارية 300 ألف مستفيد و20 مستفيد من اللغات والترجمة والإرشاد والتوعية وبلغ عدد الكوادر العاملة في مجال التدريب 2600 كادرا بشريا وبلغ عدد الجهات المستفيدة من هذه الدورات 30 جهة كما تم تقديم 17 دراسة بحثية عن الحج وتم تنظيم 25 ملتقى وندوة علمية وكذلك إنجاز 10مبادرات وأفكار وكذلك إنجاز 10 دراسات إستشارية وبلغ عدد الساعات التدريبية 10 آلاف ساعة ووضحت الجامعة أن هذه المنجزات تأتي في إطار جهودها في تدريب وتأهيل العاملين في الحج إنطلاقا من الشراكة الإستراتيجية بين الجامعة والجهات العاملة في الحج لتدريبهم وتأهيلهم على الخدمات المتعلقة بخدمة وراحة ضيوف الرحمن.
