تستعد جمعية مسبار للذكاء الرقمي لإطلاق برنامج تمكين وكلاء الأعمال الذكية» الموجه للقطاع العام والخاص وغير الربحي، بدعم من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ( سدايا) ، في مبادرة نوعية تستهدف تعزيز تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل المؤسسي، وتمكين المنظمات من تصميم وبناء وتفعيل وكلاء أعمال أذكياء وفق احتياجاتها التشغيلية، بما يسهم في رفع الكفاءة وتحسين جودة المخرجات وترشيد استخدام الموارد.
وأوضح رئيس مجلس إدارة جمعية مسبار للذكاء الرقمي المهندس – عبدالعزيز النشمي أن إطلاق البرنامج يأتي استجابة للتحولات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، وما تتيحه من فرص لتطوير أساليب العمل المؤسسي والارتقاء بكفاءة الأداء في مختلف القطاعات، مشيراً إلى أن البرنامج ينطلق من توجه الجمعية نحو تحويل هذه التقنيات من مجرد أدوات معرفية إلى حلول عملية قابلة للتطبيق داخل المنظمات، وتلبي احتياجاتها الفعلية.
وقال النشمي : ( إن برنامج تمكين وكلاء الأعمال الذكية يمثل خطوة عملية نحو تمكين المنظمات من الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي في تطوير عملياتها اليومية، ومعالجة التحديات المرتبطة بتكرار المهام الروتينية، ومحدودية الموارد التقنية، وصعوبة إدارة المعرفة المؤسسية. ونعمل من خلال البرنامج على بناء وكلاء أذكياء مخصصين لكل منظمة، بما يعزز كفاءتها التشغيلية، ويرفع جودة تقاريرها، ويدعم اتخاذ القرارات المبنية على المعلومات والبيانات).
وأضاف أن البرنامج لا يقتصر على تطوير الحلول التقنية فحسب، بل يمتد إلى بناء القدرات ونقل المعرفة وتمكين الكوادر البشرية من استخدام الوكلاء الذكيين وإدارتهم، بما يضمن استدامة الاستفادة من مخرجات البرنامج بعد انتهاء فترة التنفيذ، ويمنح المنظمات أصولاً تقنية ومعرفية تبقى ملكاً لها، تشمل الوكلاء وقواعد المعرفة وأدلة التشغيل.
وأشار إلى أن أحد المرتكزات الرئيسة للبرنامج يتمثل في تعزيز السيادة الرقمية وأمن البيانات، من خلال بناء الحلول وفق بنية تقنية داخلية تتيح معالجة البيانات محلياً داخل بيئة المنظمة، مع تطبيق صلاحيات وصول محددة والالتزام بضوابط الأمن السيبراني وتصنيف البيانات، بما يعزز موثوقية الاستخدام ويحافظ على خصوصية المعلومات المؤسسية.
ويستهدف البرنامج 10 منظمات من القطاع الغير ربحي ، وتطوير 20 وكيلاً للأعمال الذكية، إلى جانب تدريب أكثر من 50 موظفاً ومتخصصاً، من خلال أربع مراحل تنفيذية متكاملة تمتد على مدى 16 أسبوعاً، تبدأ بالدراسة التشخيصية وتحليل الاحتياج، مروراً بتصميم الوكلاء وتطويرهم، ثم التدريب والتفعيل، وصولاً إلى المتابعة وقياس الأثر.
وتشمل مجالات الوكلاء الذكيين التي يتناولها البرنامج أربعة مسارات رئيسة، هي وكيل إدارة المعرفة، الذي يسهم في تنظيم المعرفة المؤسسية وتسهيل البحث الذكي داخل وثائق المنظمة، ووكيل التقارير المعني بإعداد التقارير وتلخيص المشروعات وتحليل مؤشرات الأداء، ووكيل إدارة المشاريع لدعم متابعة التنفيذ وقياس الإنجاز وتحليل المخاطر، إضافة إلى وكيل التواصل المؤسسي الذي يدعم إعداد الخطابات والمحتوى وتطوير جودة المخرجات التحريرية.
ومن المتوقع أن ينتج عن البرنامج عدد من المخرجات المؤسسية، تشمل 10 دراسات تشخيصية، و10 خرائط للتحول بالذكاء الاصطناعي، و20 وكيلاً ذكياً مطوراً، و10 قواعد معرفة مؤسسية، و10 أدلة تشغيل، إلى جانب تدريب 50 موظفاً ومستفيداً وإعداد 10 تقارير نهائية لقياس الأثر.
وتأتي هذه المبادرة امتداداً لدور جمعية مسبار للذكاء الرقمي في التمكين الرقمي ونشر المعرفة المتخصصة في مجالات الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، وتعزيز جاهزية الأفراد والمنظمات للاستفادة من التقنيات الحديثة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء اقتصاد رقمي متقدم.
