أوضح فضيلة وكيل الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر للتخطيط والتطوير الشيخ عبدالله بن محمد الشراحيلي، أن المملكة العربية السعودية منذ تأسيسها وحتى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان – حفظهما الله -، تستنفر جميع أجهزتها في أيام الحج خدمة لضيوف الرحمن، كما تبذل جميع الجهود في تذليل وتيسير الحج لحجاج بيت الله الحرام.
وقال الشراحيلي: ومواكبة لهذه الجهود العظيمة قامت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر باستخدام التوعية الرقمية، من خلال نشر المحتوى التوعوي فيما يخص الحج والعمرة والزيارة بأيسر الطرق وذلك من خلال التوعية التفاعلية المستدامة، فقد زادت خدمة البث التوعوي (Wi-Fi) في المراكز الميدانية التوعوية ومنافذ استقبال الحجاج والمعتمرين والزوّار، وتدريب عدد من منسوبي الرئاسة العامة لتقديم هذه الخدمات لضيوف الرحمن على أكمل وجه.
وبين فضيلته حرص الرئاسة العامة على تطوير الخدمات المقدمة حيث أطلق معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد الله السند، صفحة الحج والعمرة والزيارة، التي تقدِّم مواد مرئية ومسموعة ومقروءة، وتحتوي على خارطة تفاعلية (دليل الناسك)، تبين جميع مناسك الحج، كما هُيئتْ شاشات ذكيّة لبث المحتوى التوعوي بلغة الإشارة، إضافة إلى الوسائل المتنقلة مثل المعرض الرقمي والمنصة التوعوية والحافلة التوعوية.
وأضاف فضيلته: إن الرئاسة العامة قامت بإجراء دراسة بعنوان: “تحقيق الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر للتميُّز في الأداء الحكومي في موسم الحج والعمرة والزيارة” عبر استطلاع آراء الحجاج في موسم حج 1443هـ، حرصاً منها على تقييم فاعلية هذه الوسائل الرقمية ومعرفة مدى التميز في الأداء الحكومي وفي الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
