في إنجاز جديد يعكس التزامها المستمر بأعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي، حصلت مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة – ممثلة في إدارة الجودة وسلامة المرضى – على شهادة ISO 9001:2015 العالمية من جهة الاعتماد الدولية العريقة Intertek، إحدى أبرز المؤسسات المتخصصة في تقييم وتدقيق أنظمة الإدارة، والمعتمدة من قبل الهيئة البريطانية للاعتماد UKAS برقم اعتماد (0014).
وأوضح تجمع مكة المكرمة الصحي بأنه يعد معيار ISO 9001:2015 من أكثر المعايير العالمية اعتماداً وانتشاراً في مجال إدارة الجودة، ويستهدف بناء أنظمة مؤسسية مرنة وفعّالة تُركّز على تحسين الأداء والحوكمة والارتقاء بتجربة المستفيدين. وقد منحت Intertek هذه الشهادة للمدينة الطبية بعد تنفيذ عمليات تقييم دقيقة وشاملة لنظام إدارة الجودة وسلامة المرضى، شملت مراجعة البُنى التنظيمية، والسياسات التشغيلية، وآليات تحسين الأداء، وكفاءة فرق العمل.
وأضاف، وفقاً لما ورد في تقرير الاعتماد، فقد أظهرت المدينة الطبية نضجاً مؤسسياً متقدماً، مع التزام راسخ بثقافة الجودة والتحسين المستمر، إضافة إلى ممارسات احترافية في إدارة المخاطر، والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية وسلامة المرضى.
وأشار التجمع الصحي بأنه يغطي هذا الاعتماد الدولي إدارة أنظمة الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب دعم وتعزيز مفاهيم التميّز المؤسسي داخل المدينة الطبية، ليشكّل بذلك اعترافاً دولياً جديداً يُضاف إلى رصيد من الاعتمادات والجوائز التي تواصل المدينة تحقيقها على المستويين الوطني والدولي.
