نضج المملكة العربية السعودية إلى نسبة 97.69% في التحول الرقمي الحكومي اليوم وفق تسارع متغيرات سنويا تعيشه السعودية ، كمؤشر بالكم والنوع من تجارب المستفيدين ، وهذا ما يؤكده المستفيدين ومزودين الخدمات بأدوات وقنوات رقمية إحترافية سعودية خضراء.
صنعت تجربة المستفيدين في تعزيز تنمية ونضج التجربية الرقمية في السعودية مؤشرات ومتغيرات واضحة في تسهيل الخدمات مؤخرا ، عبر جهاز دعم فني دؤوب ، والتي عكست نضج التجربة برضا المستفيدين والمواطنين والمقيمين ، عكست بالتالي رضا المستفيد والتي تؤكد مقاييس الجودة عند تقديم تقييم بعد كل عملية تنقل و تعكس انطباعهم ورضاهم وتجعل المواطن والعميل المقدم لهم الخدمة اكثر تسهيلا في تغطية اهدافهم ، من خلال تمكينهم الخدمة التقنية عبر إشراكهم بدورهم الفاعل في ظل أجابتهم على استبيانات بعد كل مراحل يتم اجتيازها ، وتكون أدوات قياس تحليلة فاعلة في رفع جودة نضوج التجربة السعودية الرقمية الحكومية.
حقق مؤشر نضج التجربة الرقمية الفاعل قراءة ناجحة ، حيث انعكست انجازاتها في الدورة الرابعة للمؤشر 77.6% ،بعد الدورة الأولى إلى 30 منصة رقمية وبنسبة 86%.
يدعونا فخرا إرتباط مؤشرات نضوج التجربة السعودية الرقمية في GTM تفيد بمخرجات، المملكة العربية السعودية تحقق المركز الثالث عالميا متصدرة بين 198 دولة بنسبة 97.13 % لتتوج السعودية الريادة والابتكار عالميا في هذا التحول الرقمي الضخم والفاعل في نمو القطاع التعليمي والصناعي والإبداعي والابتكاري والعملي التقني الاحترافي و في جميع التخصصات.
وختاما اولى فوائد المواطن السعودي والمقيمين بمجهودات النضوج الرقمي ،المقنن من قبل القيادات الرشيدة حفظها الله ، والدعم التقني التحويلي المتاح ، أن يكونوا ذو دور فاعل في تحسين حياة صناعة القرار للمستفيدين ، ويكون مواكب لاستنهاض النضوج الرقمي من خلال التزامه ومسئوليته كجزء لا يتجزأ من خارطة رقمية ، تعد بوابة رقمية سعودية عالمية ، تتمتع بتحسين جودة حياة المستفيد ، ضمن روية رقمية ووطنية متكاملة لعام 2030.
للتواصل مع الكاتبة s.enterdeal@gmail.com
