نفّذ مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة العرضيات، ممثلًا بقسم المستفيدين، مبادرة توعوية بعنوان «التعريف بخدمات الوزارة»، بهدف تعزيز وعي المستفيدين بالخدمات التي تقدمها الوزارة، والتعريف بالمنصات والقنوات الإلكترونية المتاحة للاستفادة من الخدمات وإنجاز المعاملات بكل سهولة ويسر.
وتضمنت المبادرة التعريف بأبرز الخدمات الإلكترونية وآلية الوصول إليها، وشرح خطوات الاستفادة منها، والإجابة عن استفسارات المستفيدين، وتقديم الإرشادات اللازمة حول الإجراءات المطلوبة، بما يسهم في تسهيل حصول المستفيدين على الخدمات، وتقليل الوقت والجهد، وتعزيز الاستفادة من الحلول الرقمية.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود المكتب الرامية إلى رفع مستوى الوعي بالخدمات المقدمة، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التواصل الفعّال مع المراجعين، بما يواكب توجهات الوزارة في تطوير الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأكد مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة العرضيات الأستاذ أحمد بن محمد الفقيه أهمية المبادرات التوعوية التي تسهم في تعريف المستفيدين بالخدمات المتاحة، وتمكينهم من الاستفادة منها بكفاءة، مشددًا على حرص المكتب على تقديم الإرشاد والدعم اللازمين، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
